Palautus- ja peruuttamisehdot

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus perua verkkokaupasta tekemäsi tilaus ilman syytä 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen (tai viimeisen erän, jos tilaus toimitetaan useassa osassa).

Voit käyttää peruuttamisoikeutta:

• täyttämällä verkkokaupan peruutuslomakkeen, tai
• ilmoittamalla peruutuksesta muulla yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen goosebumbsrecords@gmail.com.

Lähetämme sinulle aina sähköpostitse vahvistuksen vastaanotetusta peruutuksesta.

Tuotteeseen tutustuminen

Saat avata pakkauksen ja tutustua tuotteeseen samaan tapaan kuin tekisit myymälässä — peruuttamisoikeutesi säilyy tästä huolimatta. Jos tuotetta on kuitenkin käsitelty enemmän kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkastaminen edellyttää, voimme periä tuotteen arvon alenemista vastaavan summan.

Poikkeukset peruuttamisoikeuteen

Peruuttamisoikeutta ei ole, jos olet avannut sinetöitynä toimitetun ääni- tai kuvatallenteen (esimerkiksi muovikelmuun sinetöidyn vinyylin tai CD:n) ja rikkonut sen sinetin. Avaamaton, sinetöity levy voidaan palauttaa normaalisti.

Peruuttamisoikeutta ei myöskään ole tuotteilla, jotka on valmistettu tai joita on muokattu toiveidesi mukaan.

Palautuksen toimittaminen

Palauta tuote viimeistään 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.

Toimita palautus Goosebumbs Recordsin myymälään osoitteeseen:

Fleminginkatu 9a
00530 Helsinki

Merkitse pakettiin selvästi "Palautus" sekä nimesi ja yhteystietosi.

Vastaat palautuksen suorista lähetyskuluista. 

Rahojen palautus

Palautamme maksamasi summan, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut, viimeistään 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olemme saaneet peruutusilmoituksesi. Voimme kuitenkin pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi sen.

Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota käytit ostaessasi, ellei muuta sovita. Jos valitsit muun kuin edullisimman tarjoamamme toimitustavan, emme ole velvollisia korvaamaan siitä aiheutuneita ylimääräisiä toimituskuluja.

Vaihto tai lahjakortti

Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi voit halutessasi sopia kanssamme tuotteen vaihtamisesta toiseen tuotteeseen tai lahjakorttiin. Tämä on vapaaehtoinen järjestely, joka ei korvaa yllä kuvattua peruuttamisoikeutta.

Virheellinen tuote

Jos tuote on virheellinen tai ei vastaa tilausta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Sinulla on tällöin kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet (esimerkiksi korjaus, vaihto, hinnanalennus tai kaupan purku) riippumatta yllä kuvatusta peruuttamisoikeudesta.